Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von MOnB Cosmetics, Inhaberin Müge Bayram (im Folgenden "MOnB" oder "wir"), angeboten werden. Mit der Buchung einer Dienstleistung oder der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Ihnen und MOnB kommt mit der Bestätigung Ihrer Terminbuchung zustande. Die Buchung kann online über unsere Website oder telefonisch in einer unserer Filialen erfolgen.

3. Leistungen

MOnB bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich der dauerhaften Haarentfernung mit Diodenlaser sowie weitere kosmetische Behandlungen an. Die genaue Beschreibung der jeweiligen Leistung ergibt sich aus dem konkreten Angebot und der Leistungsbeschreibung.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann vor Ort bar, per Bankomat- oder Kreditkarte erfolgen. Bei Paketbuchungen ist eine Vorauszahlung erforderlich.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

5.1 Terminvereinbarung

Termine können online über unsere Buchungsplattform oder telefonisch vereinbart werden. Wir empfehlen eine rechtzeitige Terminvereinbarung, um Ihren Wunschtermin zu sichern.

5.2 Stornierung durch den Kunden

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises zu berechnen.

5.3 Stornierung durch MOnB

Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des Personals, technische Probleme) abzusagen. In diesem Fall werden Sie umgehend informiert und es wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Behandlungsdurchführung

6.1 Vorbereitung

Vor der ersten Behandlung findet ein ausführliches Beratungsgespräch statt. Bitte teilen Sie uns relevante gesundheitliche Informationen, Medikamenteneinnahmen oder Allergien mit.

6.2 Kontraindikationen

Bestimmte gesundheitliche Zustände können eine Behandlung ausschließen oder erfordern eine vorherige ärztliche Abklärung. Dies umfasst unter anderem Schwangerschaft, bestimmte Hauterkrankungen, Einnahme photosensibilisierender Medikamente oder aktive Infektionen im Behandlungsbereich.

6.3 Behandlungsverlauf

Die Anzahl der benötigten Sitzungen variiert individuell und hängt von verschiedenen Faktoren wie Haarfarbe, Hauttyp und behandelter Körperregion ab. In der Regel sind 6-8 Sitzungen für ein optimales Ergebnis erforderlich.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Behandlungsergebnis

Wir führen alle Behandlungen nach dem aktuellen Stand der Technik und mit größter Sorgfalt durch. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da das Ergebnis von individuellen Faktoren abhängt.

7.2 Haftungsbeschränkung

MOnB haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

7.3 Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, die Nachbehandlungshinweise zu befolgen und bei auftretenden Problemen unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.

8. Pakete und Gutscheine

8.1 Gültigkeit

Behandlungspakete sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Verlängerung ist nach individueller Absprache möglich.

8.2 Übertragbarkeit

Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar. Behandlungspakete sind personengebunden und nicht übertragbar.

8.3 Rückerstattung

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder nicht in Anspruch genommenen Paketleistungen ist nicht möglich.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar. Bereits gebuchte Termine unterliegen den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Salzburg, soweit gesetzlich zulässig.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Kontakt

MOnB Cosmetics

Inhaberin: Müge Bayram

Bürgermeisterstraße 11a

5400 Hallein, Österreich

E-Mail: office@monb.at

Telefon: +43 676 591 91 86